Para iade politikası
İADE VE CAYMA HAKKI POLİTİKASI
1. CAYMA HAKKI SÜRESİ
Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir
gerekçe göstermeksizin cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.
Firmamız bu süreyi 30 güne kadar uzatmıştır.
2. İADE ŞARTLARI
Ürünün kullanılmamış, kesilmemiş, işlenmemiş, orijinal
ambalajında ve yeniden satılabilir durumda olması gerekir.
Fatura ile birlikte gönderilmelidir.
3. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI ÜRÜNLER
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15 uyarınca, tüketicinin
istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan
mallarda cayma hakkı kullanılamaz. Mağazamızda bu kapsama
giren ürünler:
- Metrajla kesilerek satılan folyo, kaplama ve maskeleme ürünleri
- Müşteri ölçüsüne göre kesilen kompozit levha, pleksi, dekota,
PVC levha ve benzeri plaka ürünler
- Plotter kesim, baskı veya işleme uygulanmış ürünler
- Özel ölçü veya özel üretim siparişleri
Tam rulo, tam ebat ve ambalajı açılmamış ürünler bu kapsamda
değildir; standart iade şartlarına tabidir.
4. AYIPLI, HASARLI VEYA YANLIŞ ÜRÜN
Ürün kusurlu, hasarlı ya da siparişinizden farklı geldiyse
teslimattan itibaren 7 gün içinde bize bildirin. Bu durumda
iade kargo ücreti tarafımıza aittir ve ürün ücretsiz olarak
değiştirilir veya bedeli iade edilir.
Kargo teslim alınırken paketi kontrol edin. Hasar varsa kargo
görevlisine tutanak tutturun ve ürünü teslim almayın.
5. İADE KARGO ÜCRETİ
Cayma hakkı kullanımında iade kargo ücreti alıcıya aittir.
Ayıplı, hasarlı veya yanlış gönderilen ürünlerde kargo ücreti
firmamıza aittir.
6. PARA İADESİ
Cayma bildiriminiz tarafımıza ulaştıktan sonra en geç 14 gün
içinde, ödemeyi yaptığınız yöntemle iade gerçekleştirilir.
Bankanızın işleme alma süresi bu sürenin dışındadır.
7. İADE SÜRECİ
İade talebinizi başlatmak için önce bizimle iletişime geçin:
E-posta: info@reklamcimarket.com
Telefon: 0262 322 61 97
WhatsApp: 0545 506 68 27
Talebiniz onaylandıktan sonra iade adresi ve talimatlar
tarafınıza iletilir. Önceden bildirimde bulunulmadan
gönderilen ürünler teslim alınmaz.
Zanga Reklam ve Yapı Ürünleri San. Tic. A.Ş.
Küçük Sanayi Kümesi, Vezirçiftliği, Fakülte Cd. No:120/1
41140 Başiskele / Kocaeli